Школы часто не воспринимают серьезно проблему школьного издевательства, где жертвы и угнетатели иногда вынуждены "разбираться" сами. Беттина Денервод, фрустрированная этим бездействием, решила заняться этой темой. Она поняла, что издевательства могут длиться дольше, чем ей казалось, и глубоко влиять на жертву. По её подходу, первая встреча с заинтересованными сторонами имеет решающее значение. Дети часто впервые осознают, что происходит, и страдание жертвы.
В Швейцарии родители должны отправлять своих детей в ближайшую государственную школу, если только они не оплатят обучение в частных школах. Денерводу и её коллегам пришлось начать брать деньги за свои услуги, чтобы продолжать помогать. Она часто получает звонки от отчаявшихся родителей, ищущих помощи для своих детей, которые часто меняют дом, чтобы сменить школу.
Центральным моментом подхода Денервод является нейтралитет и отсутствие обвинений. Издеватели не наказываются, а вовлечены в помощь жертве. По её мнению, наказание агрессоров обычно усугубляет издевательства. Беттина Денервод настаивает на профилактике или вмешательстве при первых признаках издевательства.
По опыту Денерводу, нет "типичной" жертвы школьного издевательства, и проблема может сохраняться до взрослости, если она не решается должным образом. Поэтому важно обращать внимание на первые признаки издевательства и действовать немедленно. Её подход успешно проверен во многих случаях, показывая, что диалог и совместная ответственность являются ключевыми для решения проблемы школьного издевательства.
